Come Bywer Ink tutela e utilizza i vostri dati personali.

1. Titolare del trattamento

Per qualsiasi richiesta riguardante la protezione dei dati, potete contattarci all’indirizzo: [email protected]. In funzione della natura della vostra domanda, potremmo dover verificare la vostra identità per evitare qualsiasi accesso non autorizzato alle informazioni personali.

2. Dati raccolti

2.1 Dati forniti direttamente dall’utente

Quando ci contattate tramite il modulo del sito, via email o telefonicamente, raccogliamo le informazioni che scegliete di condividerci, ad esempio:

• Nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono (professionale o personale).
• Nome dell’organizzazione, ruolo e, se applicabile, sito web collegato.
• Informazioni relative al vostro progetto di gioco (tipologia di gameplay, piattaforme previste, tempistiche, necessità).
• Qualsiasi altro contenuto scelto da voi nell’ambito della richiesta.

Questi dati ci permettono di comprendere il vostro contesto, rispondere adeguatamente e, se necessario, preparare una proposta di collaborazione coerente con i vostri obiettivi.

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione su bywer.ink è possibile che vengano raccolte automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

• Indirizzo IP e identificatori tecnici della connessione.
• Data, orario e durata delle visite, incluse le pagine consultate.
• Tipo di browser, sistema operativo e parametri di visualizzazione.

Tali dati sono utilizzati principalmente per motivi di sicurezza (prevenzione abusi, rilevamento anomalie) e per analisi statistica degli accessi, nel rispetto della normativa vigente e delle scelte espresse tramite il banner cookie, quando presente.

2.3 Dati relativi alle missioni operative

Nell’ambito di incarichi di prototipazione, coaching o audit possiamo trattare informazioni aggiuntive, quali:

• Contatti e identificativi delle persone coinvolte nel progetto lato cliente.
• Accessi tecnici a repository di codice, ambienti di test o strumenti di monitoraggio.
• Estratti di documentazione interna, appunti di design o report formativi.

Queste informazioni sono utilizzate esclusivamente per l’esecuzione del contratto, non vengono impiegate per finalità di marketing indipendenti e non sono mai cedute a terzi.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Bywer Ink tratta i dati personali per finalità specifiche, trasparenti e legittime, evitando qualsiasi uso incompatibile con esse.

3.1 Gestione delle richieste e rapporti commerciali

Quando ci contattate, utilizziamo i dati per analizzare la vostra richiesta, rispondervi, proporvi un incontro o inviarvi un’offerta. Questi trattamenti si basano sul nostro interesse legittimo a sviluppare e mantenere relazioni con clienti, prospect e partner e, se applicabile, sull’esecuzione di misure precontrattuali richieste da voi.

3.2 Esecuzione dei contratti di servizio

Dopo la firma di un contratto, i vostri dati e quelli del vostro team sono necessari per pianificare le attività, comunicare gli avanzamenti, consegnare prototipi e documenti, gestire la fatturazione e mantenere il rapporto professionale. Tali operazioni sono indispensabili per l’esecuzione del contratto stipulato con Bywer Ink.

3.3 Comunicazioni, informazioni e aggiornamenti

Se esiste il vostro consenso o quando la legge lo permette, possiamo inviarvi informazioni sui nostri servizi, novità del settore o inviti a workshop. Potete opporvi in qualsiasi momento seguendo le istruzioni di disiscrizione o contattandoci direttamente.

3.4 Obblighi legali e gestione dei contenziosi

Alcuni dati sono trattati per adempiere a obblighi legali (contabili, fiscali, diritti degli interessati, risposte ad autorità) o per far valere i nostri diritti in caso di controversie. Tali trattamenti si basano su obblighi normativi o sul nostro interesse legittimo a tutelarci.

4. Periodo di conservazione

Bywer Ink conserva i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversi requisiti di legge o termini di prescrizione.

A titolo indicativo:

• Le richieste di contatto non seguite da un incarico sono conservate fino a due (2) anni dall’ultimo scambio significativo.
• I dati dei clienti sono conservati per tutta la durata del rapporto e successivamente archiviati fino a dieci (10) anni per obblighi contabili e fiscali.
• Log tecnici e alcuni dati di sicurezza possono essere conservati per periodi variabili, da alcuni mesi a diversi anni, in funzione dei rischi.

Trascorsi tali termini, i dati vengono eliminati o anonimizzati quando non più necessari per finalità legali, di prova o statistiche.

5. Sicurezza dei dati

Bywer Ink adotta misure tecniche e organizzative idonee per proteggere i dati da distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato. Tali misure possono includere controlli di accesso, backup regolari, canali di comunicazione sicuri e procedure interne di gestione incidenti.

Nessun sistema è tuttavia completamente sicuro; incoraggiamo quindi clienti e partner ad adottare buone pratiche (password robuste, gestione accurata degli accessi, prudenza nelle informazioni inviate via email, ecc.).

6. Aggiornamento della presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere l’evoluzione dei nostri servizi, delle tecnologie impiegate o della normativa vigente. In caso di modifiche sostanziali, potremmo informare clienti e partner con modalità adeguate.

La versione valida è quella disponibile su questa pagina al momento della consultazione. Vi invitiamo a leggerla periodicamente, in particolare prima di fornirci nuove informazioni o di avviare una nuova collaborazione.